Réponse rapide
Conservez le récépissé de réclamation de la compagnie aérienne et indiquez-lui l’adresse complète de livraison. Si vous changez d'hôtel, informez l'équipe chargée des bagages lorsque vous déménagez et mettez à jour votre numéro de téléphone si nécessaire.
Que faire lorsque votre sac manque à UVF
Signalez le sac à la compagnie aérienne avant de récupérer vos bagages et obtenez un numéro de référence. Dites au chauffeur que vous êtes en retard, puis demandez à la compagnie aérienne comment elle va livrer le sac.
Vérifiez les détails avant de voyager.
Enregistrez le lieu de prise en charge confirmé et le numéro de contact.
Avant de voyager
Conservez le récépissé de réclamation de la compagnie aérienne et indiquez-lui l’adresse complète de livraison. Si vous changez d'hôtel, informez l'équipe chargée des bagages lorsque vous déménagez et mettez à jour votre numéro de téléphone si nécessaire.
Confirmer les détails par écrit
Prenez une photo de l'étiquette de bagage et confirmez l'adresse de livraison auprès de la compagnie aérienne avant de partir.
Définir un point de rendez-vous
Demandez au chauffeur où se retrouver si votre déclaration de bagages retarde votre sortie des arrivées.
Vérifiez les détails avant de voyager.
Enregistrez le lieu de prise en charge confirmé et le numéro de contact.
Gardez vos options ouvertes
Si la compagnie aérienne livre au comptoir d'un hôtel, indiquez à la réception le nom de la réclamation et vérifiez qui peut accepter le sac.
Vérifiez les détails avant de voyager.
Enregistrez le lieu de prise en charge confirmé et le numéro de contact.
Comparez vos options
| Situation | Que faire |
|---|---|
| Les plans sont confirmés par écrit | Enregistrez le lieu de prise en charge confirmé et le numéro de contact. |
| Vous devez modifier un détail | Contactez le fournisseur confirmé avant de vous fier au nouvel arrangement. |
| Définir un point de rendez-vous | Demandez au chauffeur où se retrouver si votre déclaration de bagages retarde votre sortie des arrivées. |
Demander une liste de contrôle
- Partagez votre date de voyage et la taille de votre groupe.
- Enregistrez le lieu de prise en charge confirmé et le numéro de contact.
- Confirmez toute modification directement auprès de votre fournisseur.
- Conservez le récépissé de réclamation de la compagnie aérienne et indiquez-lui l’adresse complète de livraison. Si vous changez d'hôtel, informez l'équipe chargée des bagages lorsque vous déménagez et mettez à jour votre numéro de téléphone si nécessaire.
- Si la compagnie aérienne livre au comptoir d'un hôtel, indiquez à la réception le nom de la réclamation et vérifiez qui peut accepter le sac.
Envoyez vos coordonnées
Copiez ce modèle, complétez-le et joignez-le à votre demande. Ne publiez pas vos données personnelles de voyage.
Bonjour, je souhaite un devis de transfert pour Sainte Lucie. Les détails de ma réservation sont ci-dessous. - Partagez votre date de voyage et la taille de votre groupe. - Enregistrez le lieu de prise en charge confirmé et le numéro de contact. - Confirmez toute modification directement auprès de votre fournisseur.
Sources et portée des conseils
Si la compagnie aérienne livre au comptoir d'un hôtel, indiquez à la réception le nom de la réclamation et vérifiez qui peut accepter le sac.
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