Réponse rapide
Si l'erreur est détectée avant le départ de la voiture, informez le répartiteur avant de vous rendre à un point de ramassage. Si vous êtes déjà en route, confirmez l'heure limite de votre transporteur avant de décider si le transfert routier est réalisable.
Vous avez réservé pour le mauvais aéroport de Sainte-Lucie ?
Hewanorra (UVF) est à Vieux Fort et George F. L. Charles (SLU) est à Castries. Vérifiez le code de l'aéroport du vol et contactez immédiatement votre transporteur et votre chauffeur si la réservation mentionne l'autre aéroport.
Avant de voyager
Si l'erreur est détectée avant le départ de la voiture, informez le répartiteur avant de vous rendre à un point de ramassage. Si vous êtes déjà en route, confirmez l'heure limite de votre transporteur avant de décider si le transfert routier est réalisable.
Confirmer les détails par écrit
Lisez le code à trois lettres sur la confirmation de votre compagnie aérienne et sur votre confirmation de transfert.
Définir un point de rendez-vous
Si vous êtes entre deux aéroports, envoyez votre position actuelle et l'heure exacte à laquelle votre transporteur cesse d'accepter des passagers.
Vérifiez les détails avant de voyager.
Enregistrez le lieu de prise en charge confirmé et le numéro de contact.
Gardez vos options ouvertes
Demandez au transporteur de procéder à une nouvelle réservation si le voyage en voiture et l'heure d'enregistrement ne conviennent plus.
Comparez vos options
| Situation | Que faire |
|---|---|
| Les plans sont confirmés par écrit | Enregistrez le lieu de prise en charge confirmé et le numéro de contact. |
| Vous devez modifier un détail | Contactez le fournisseur confirmé avant de vous fier au nouvel arrangement. |
| Définir un point de rendez-vous | Si vous êtes entre deux aéroports, envoyez votre position actuelle et l'heure exacte à laquelle votre transporteur cesse d'accepter des passagers. |
Demander une liste de contrôle
- Partagez votre date de voyage et la taille de votre groupe.
- Enregistrez le lieu de prise en charge confirmé et le numéro de contact.
- Confirmez toute modification directement auprès de votre fournisseur.
- Si l'erreur est détectée avant le départ de la voiture, informez le répartiteur avant de vous rendre à un point de ramassage. Si vous êtes déjà en route, confirmez l'heure limite de votre transporteur avant de décider si le transfert routier est réalisable.
- Demandez au transporteur de procéder à une nouvelle réservation si le voyage en voiture et l'heure d'enregistrement ne conviennent plus.
Envoyez vos coordonnées
Copiez ce modèle, complétez-le et joignez-le à votre demande. Ne publiez pas vos données personnelles de voyage.
Bonjour, je souhaite un devis de transfert pour Sainte Lucie. Les détails de ma réservation sont ci-dessous. - Partagez votre date de voyage et la taille de votre groupe. - Enregistrez le lieu de prise en charge confirmé et le numéro de contact. - Confirmez toute modification directement auprès de votre fournisseur.
Sources et portée des conseils
Demandez au transporteur de procéder à une nouvelle réservation si le voyage en voiture et l'heure d'enregistrement ne conviennent plus.
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